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A partire da539€ /notte
Arrivo
07giu2025Scegli la data
Partenza
08giu2025Scegli la data
Camere e Ospiti2 Ospiti, 1 Camera
Dettagli principali

Informazioni sull'Hotel

Claudio Coello, 139, Madrid, Spagna, 28006

Melia Madrid Serrano, hotel 4 stelle con rating di 8.7 su Booking.com, offre camere eleganti nella zona Salamanca e propone una cucina spagnola moderna. Include un ristorante innovativo e una lounge esclusiva per i membri de The Level.

Camere & Servizi

Le camere del Melia Madrid Serrano, completamente ristrutturate, dispongono di bed king-size o queen-size, area salotto, e bagni moderni con doccia a pioggia. Gli ospiti possono sfruttare i servizi di The Level, che includono un servizio di colazione à la carte e controllo flessibile del check-in e check-out.

Opzioni Ristorative

L'Arado Grocery & Restaurant offre un'esperienza culinaria che riunisce ricette tradizionali e tecniche moderne. La zona ristorazione è affiancata da un cocktail bar dove gli ospiti possono gustare tapas e stuzzichini durante il giorno.

Business & Eventi

Il Melia Madrid Serrano dispone di 11 sale riunioni equipaggiate con tecnologia innovativa, adatte per eventi fino a 300 persone. Il team di esperti offre supporto per garantire il successo di ogni incontro o conferenza.

Leisure & Sport

Gli ospiti possono accedere alla The Level Lounge, un'area privata con terrazza e Wi-Fi. La posizione del Melia Madrid Serrano garantisce un comodo accesso ai musei iconici come il Museo del Prado e il Reina Sofía.

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Seleziona il tipo di camera

L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.
Camera premium
Max:
2 persone
25 m² 
Opzioni di letti:
1 letto singolo
Vista sul giardino
Doccia
Riscaldamento
Verifica i prezzi
Camera tripla
Max:
2 persone
26 m² 
Opzioni di letti:
Letto King Size
Vista sul giardino
Doccia
Riscaldamento
Verifica i prezzi
Camera familiare
Max:
3 persone
30 m² 
Opzioni di letti:
Letto King Size
Doccia
Riscaldamento
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Centro città
Madrid 2.4 km
Aeroporto
Aeroporto Adolfo Suárez di Madrid-Barajas (MAD) 19.9 km
Metropolitana
Stazione Metro Nunez de Balboa400 m
Stazione metro di Ruben Dario500 m

Servizi

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Generale

  • Struttura non fumatori
  • Wi-Fi
  • Senza parcheggio
  • Cassetta di sicurezza
  • Reception 24 ore su 24
  • Check-in/check-out veloci
  • Animali non ammessi
  • Camere/Servizi per disabili
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Sicurezza 24 ore su 24
  • Deposito bagagli
  • Ascensore
  • Cambio valuta
  • Caffè
  • Rivelatori di fumo
  • Estintori
  • Accesso con chiave elettronica
  • Accesso con chiave

Sport e Fitness

  • Centro fitness

Parcheggio

  • Bollitore elettrico

Servizi

  • Navetta aeroportuale a pagamento
  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Autonoleggio
  • Lavanderia
  • Lavaggio a secco
  • Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
  • Servizio degli acquisti alimentari
  • Bevanda di benvenuto

Ristorazione

  • Colazione in camera
  • Ristorante
  • Snack bar
  • Bar/Zona soggiorno
  • Pranzi al sacco
  • Menù dietetici speciali

Business

  • Strutture per riunioni/banchetti
  • Fax/Fotocopiatura

Bambini

  • Servizio di babysitter/Servizi per bambini

Servizi per persone disabili

  • WC per disabili
  • Bagno per disabili

Spa e Relax

  • Piscina sul tetto
  • Piscina esterna stagionale
  • Lettini prendisole
  • Terrazza solarium
  • Sala per tempo libero/Sala TV
  • Bagno pubblico

Servizi della camera

  • Riscaldamento
  • Minibar
  • Camere insonorizzate
  • Area soggiorno
  • Mobili da giardino
  • Set per la preparazione di tè e caffè
  • Set da stiro

Bagno

  • Vasca da bagno
  • Articoli da toeletta gratuiti
  • Telefono in bagno
  • Lavandino

Cucina

  • Bollitore elettrico

Media

  • TV a schermo piatto
  • Telefono con linea diretta
  • Lettore CD
  • Radiosveglia AM/FM

Arredo di camera

  • Pavimento in parquet
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Posizione

Claudio Coello, 139, Madrid, Spagna, 28006
Vedi mappa
street view
Claudio Coello, 139, Madrid, Spagna, 28006
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120 m
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Marieta
540 m
44 Paseo de la Castellana
Odds Serrano
190 m
Calle Serrano 110
Asador de Aranda
170 m
Calle Diego de Leon 9

Recensioni e Valutazioni

Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
56%
sono stati soddisfatti del loro soggiorno e tornerebbero volentieri
5.6/10
Punteggio medio
Camera
6.4
Posizione
8.2
Servizio
5.6
Cibo
7.6
Recensioni degli utenti
5.6/10
basato su 5 recensioni
4.5/5 basato su 273 recensioni
8.7
8.7/10 basato su 2995 recensioni
#67 su 488 hotel a Madrid based on Tripadvisor
Giacomo
Italia, Marzo  2025
6.2/10

Ho avuto un soggiorno piuttosto misto al Melia Madrid Serrano. Da un lato, ho apprezzato la pulizia delle camere e la qualità della colazione, che offre un'ottima varietà. Dall'altro lato, ho trovato alcuni membri del personale un po' scortesi, il che ha rovinato un po' l'atmosfera. Anche se la posizione era buona per i trasporti pubblici, non è proprio centrale e ci sono stati problemi minori con la camera.

Camere
7.0
La camera era confortevole con un letto king-size molto comodo. Tuttavia, le pareti avevano delle macchie e avrebbero potuto essere ritinteggiate per un aspetto migliore.
Servizio
6.0
Il servizio era generalmente buono, ma un barista la sera era poco cortese e sembrava infastidito. Altri membri del personale erano molto disponibili e hanno fornito ottimi suggerimenti.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in un bel quartiere elegante, anche se non è proprio vicino al centro città. I mezzi pubblici sono facilmente accessibili, il che rende gli spostamenti abbastanza semplici.
Cibo
9.0
La colazione era eccezionale, con un'ampia scelta di cibi freschi e deliziosi. È stata sicuramente una delle migliori esperienze culinarie che ho avuto in un hotel.
Strutture
7.0
Le strutture erano buone, con diverse opzioni per i servizi come room service e lavanderia. Tuttavia, avrei apprezzato maggiore attenzione ai dettagli nella manutenzione.
Luigi
Italia, Febbraio  2025
7.0/10

Ho avuto un soggiorno misto al Melia Madrid Serrano. La posizione è fantastica e l'atmosfera elegante del quartiere Salamanca mi ha colpito molto. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi di servizio, specialmente durante il check-in. Inoltre, la qualità della mia camera non era all'altezza delle aspettative, con rumori indesiderati e un servizio in camera difficile da contattare.

Camere
5.0
La mia camera era piccola e rumorosa, nonostante avessi richiesto un upgrade per il mio soggiorno lungo. La mancanza di un minibar e la difficoltà a ricevere acqua in camera sono stati frustranti.
Servizio
5.0
Il servizio al front desk è stato lento e poco cortese, con una sola persona che gestiva l'intera area durante il check-in. Le risposte alle mie richieste sono state lunghe e poco soddisfacenti.
Posizione
9.0
L'hotel è situato in un bel quartiere, a pochi passi da negozi e ristoranti d'alta classe, rendendolo molto comodo per esplorare Madrid.
Cibo
7.0
La colazione a buffet era abbondante e varia, con frutta fresca e opzioni calde, ma il servizio al bar poteva essere migliorato. La mancanza di un mini bar contribuiva a rendere la mia esperienza meno soddisfacente.
Strutture
6.0
Le strutture come il wi-fi e il servizio in camera sono stati sufficienti, ma la difficoltà nel raggiungere il servizio in camera quando necessario è stata una nota negativa.
Vincenzo
Italia, Febbraio  2025
5.0/10

Durante il mio soggiorno al Melia Madrid Serrano, ho trovato alcune cose positive, come la pulizia delle camere e l'ottima posizione nel quartiere Salamanca. Tuttavia, l'esperienza è stata rovinata da un servizio scadente, soprattutto alla reception, dove mi sono sentito ignorato. La colazione era variegata e di buona qualità, ma il personale poteva essere più cordiale.

Camere
8.0
La mia camera era spaziosa e ben arredata, con un letto king-size comodissimo. Tuttavia, era affacciata sulla strada e ho avuto difficoltà a dormire a causa del rumore esterno.
Servizio
5.0
Il servizio alla reception è stato deludente. spesso ignorato e non accogliente, e questo ha influenzato negativamente la mia impressione complessiva.
Posizione
9.0
Il Melia Madrid Serrano si trova in una posizione eccellente, a pochi passi da negozi di lusso e ristoranti. perfetto per esplorare Madrid.
Cibo
7.0
La colazione era abbondante e di buona qualità, ma avrei gradito una maggiore varietà di opzioni come il porridge e pane integrale.
Strutture
6.0
Le strutture disponibili erano buone. ma il servizio in camera non era eccezionale e ho trovato alcune carenze nella gestione del servizio.
Giovanni Battista
Italia, Dicembre  2024
5.4/10

Il mio soggiorno al Melia Madrid Serrano è stato misto. Ho apprezzato molto la pulizia delle stanze e la cordialità del personale, ma ho riscontrato alcune problematiche, come la scarsa illuminazione della mia camera e la lentezza nel servizio di pulizia. Anche il bar aveva prezzi esagerati rispetto alla qualità offerta.

Camere
6.0
La camera era pulita e ben arredata, ma la finestra era opaca e dava su un cortile, creando un'atmosfera claustrofobica. La mancanza di alcuni comfort di base, come un apribottiglie, è stata deludente.
Servizio
7.0
Il servizio di reception e housekeeping è stato generalmente buono, anche se ho trovato lentezza nel risolvere alcune richieste. Ho apprezzato l'accoglienza del personale, che era sempre disponibile.
Posizione
8.0
La posizione è comoda in un quartiere elegante, a pochi passi dalla metropolitana, ma non troppo vicino al centro città. Ci sono ottimi ristoranti e negozi nelle vicinanze, il che è un grande vantaggio.
Cibo
7.0
La colazione era eccellente, con un'ampia scelta di opzioni fresche e piatti caldi. Tuttavia, ho trovato il bar caro, con cocktail a prezzi troppo elevati rispetto alla qualità.
Strutture
7.0
Le strutture come la palestra e la piscina sul rooftop sono state piacevoli, ma il servizio al bar non era all'altezza. In generale, l'hotel offre buone comodità, ma ci sarebbero margini di miglioramento.
Alessia
Italia, Ottobre  2024
5.2/10

La mia esperienza al Melia Madrid Serrano è stata mista. Ho apprezzato le dotazioni come la piscina sul tetto e la varietà di snack disponibili, ma ci sono stati problemi con il servizio e la pulizia della camera. La posizione era comoda per esplorare la città, ma ci sono state alcune inefficienze che hanno intaccato la mia permanenza.

Camere
6.0
La mia camera era confortevole, ma ho notato che la pulizia non è stata effettuata fino a tardi nel pomeriggio, nonostante avessi richiesto il servizio al mattino. Inoltre, la camera che ho ricevuto dava su un cortile interno, il che la rendeva un po' claustrofobica.
Servizio
5.0
Il servizio alla reception è stato deludente. Ho dovuto aspettare a lungo per assistenza telefonica, e a volte ho ricevuto risposte contraddittorie riguardo ai servizi. Anche il barista ci ha lasciati con una cattiva impressione durante il soggiorno.
Posizione
7.0
L'hotel si trova in una zona tranquilla di Madrid, a circa 5 minuti a piedi dalla metro. La posizione è ideale per raggiungere luoghi come Gran Via, anche se non è immediatamente a pochi passi.
Cibo
8.0
La colazione era una delle migliori caratteristiche dell'hotel, con una buona selezione di opzioni fresche e deliziose. Tuttavia, il servizio al bar la sera mancava di cortesia.
Strutture
7.0
Le strutture come la piscina sul tetto erano piacevoli e rilassanti. Anche se non enormi, gli spazi esterni erano ben organizzati e offrivano una buona vista sulla città.
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